Política de privacidad
Transparencia real en el uso de tus datos personales.
Introducción y principios
Pensar que los datos personales no importan es el error de siempre. Aquí la transparencia no es solo una promesa; es la base de todo tratamiento de información. Usamos solo los datos imprescindibles, recogidos de forma legal y gestionados con medidas de protección reales, no eslóganes vacíos.
Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, los derechos que te asisten y el modo en que protegemos tu privacidad. El marco legal aplicado es el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente. Consulta los apartados siguientes para conocer el detalle.
Recogida de datos
Recopilamos solo los datos imprescindibles para operar el servicio, gestionar solicitudes y mejorar la experiencia del usuario. Toda recolección se ajusta a la normativa vigente.
Información proporcionada directamente
- Nombre y apellidos proporcionados voluntariamente.
- Dirección de correo electrónico para contacto.
- Teléfono de contacto, si lo indicas.
- Datos enviados en formularios y solicitudes.
- Información necesaria para tramitar consultas o servicios.
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP utilizada para acceder al sitio.
- Tipo y versión del navegador empleado.
- Sistema operativo y dispositivo utilizados.
- Datos de uso y navegación del sitio.
- Tiempos de acceso y duración de las visitas.
Finalidades del tratamiento
Tus datos se usan para identificarte, gestionar consultas, mejorar el servicio y cumplir con obligaciones legales. No los empleamos para otros fines ni elaboramos perfiles comerciales.
- Atención y gestión de consultas recibidas.
- Procesamiento de solicitudes y prestación del servicio.
- Mejora de procesos internos y experiencia web.
- Cumplimiento de requisitos legales y regulatorios.
- Prevención de fraudes y usos indebidos.
- Análisis estadístico sin identificación personal.
- Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio, nunca publicidad ajena.
Compromiso: Aquí no adornamos la realidad: tratamos tus datos con el rigor y la transparencia que exige la ley. No vendemos, intercambiamos ni usamos tu información con fines ajenos a la prestación del servicio. La honestidad es parte del acuerdo.
Cesión de datos
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo obligación legal o requerimiento de autoridades competentes.
Proveedores y encargados de tratamiento
Colaboramos solo con proveedores que cumplen la normativa europea de protección de datos y exigen garantías contractuales de confidencialidad.
Obligaciones legales
Tratamos y conservamos tus datos cuando así lo exige la normativa fiscal, mercantil o de protección de datos aplicable en España y la UE.
Estadísticas anónimas
Recopilamos estadísticas anónimas para mejorar el sitio, sin vincularlas a identidades concretas ni rastrear comportamientos individuales.
Tus derechos
El RGPD te reconoce derechos como acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento de tus datos. Puedes ejercerlos directamente y de forma gratuita.
- Puedes acceder a tus datos personales solicitándolo por nuestros canales.
- Tienes derecho a corregir información incorrecta o incompleta.
- Puedes solicitar la eliminación de tus datos si ya no son necesarios.
- Puedes solicitar tus datos en formato portable cuando lo permita la ley.
- Tienes derecho a oponerte al uso de tus datos en algunos supuestos.
- Puedes limitar el uso de tus datos en ciertas circunstancias legales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro responsable de privacidad mediante los canales oficiales. Te responderemos en el plazo legal establecido.
Seguridad y protección de datos
La seguridad de tus datos no es negociable. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para prevenir accesos no autorizados, fugas o alteraciones indebidas. La revisión de protocolos y la actualización constante son parte del proceso.
Medidas técnicas
- Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento.
- Sistemas de autenticación robusta para accesos internos.
- Copias de seguridad periódicas y seguras.
- Monitorización y detección de amenazas.
Medidas organizativas
- Acceso restringido solo a personal autorizado.
- Procesos internos de revisión y control periódico.
- Formación en privacidad y protección de datos.
- Protocolos para la gestión de incidencias.
Conservación de datos
Guardamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines por los que se recogieron o para atender obligaciones legales.
- Gestionamos datos de acceso solo para identificarte y ofrecerte el servicio.
- Solo recogemos información sobre el uso de recursos para mejorar el servicio, sin vincularla a identidades.
- Solo almacenamos datos de contacto necesarios para gestionar tus solicitudes y consultas.
- Solo se recoge información financiera si es imprescindible para el servicio solicitado.
- No empleamos tus datos para campañas de marketing de terceros.
Eliminamos los datos una vez expirados los plazos legales o a petición justificada.
Transferencias internacionales
No transferimos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. Si en el futuro fuera necesario, te informaremos y cumpliremos los requisitos legales.
- No cedemos datos fuera de la UE sin garantías legales.
- Solo se realizarán transferencias internacionales si lo exige el servicio solicitado.
- Informaremos previamente de cualquier cambio relevante en transferencias.
- Cumplimos siempre el RGPD en toda transferencia.
Uso de cookies
Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad, analizar el uso y cumplir la normativa. No empleamos cookies de terceros para publicidad personalizada. Puedes gestionar tus preferencias desde el navegador.
Tipos de cookies
- Imprescindibles para funcionamiento y acceso seguro al sitio.
- Ayudan a analizar el uso del sitio y mejorar funcionalidades.
- Permiten adaptar la experiencia según tus preferencias.
- Permiten guardar preferencias, idioma y configuración personalizada.
Puedes eliminar o bloquear cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
Cambios en la política de privacidad
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o de funcionamiento. Avisaremos de modificaciones relevantes a través de los canales habituales.
- Te informaremos si hay cambios sustanciales en esta política.
- Notificaremos si tus derechos pudieran verse afectados.
- Avisaremos sobre incidentes de seguridad relevantes.
- Enviaremos solo comunicaciones necesarias para el servicio.
La última versión siempre estará disponible en esta página.
Contacto y consultas
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad, contacta con nuestro responsable de protección de datos mediante los canales oficiales.
Crelovantu
Parque Científico y Tecnológico Cartuja, C. Charles Darwin, s/n, 41092 Sevilla Spain
Teléfono: +34 905-00-6556
Correo: content@crelovantu.pro